Fatura de água e o aviso de débito são semelhantes - Crédito: Divulgação A BRK Ambiental emitiu um comunicado para esclarecer a população sobre a diferença entre faturas de água e avisos de débito. A empresa reforçou que os documentos são legítimos e seguem as normas da Agência Tocantinense de Regulação (ATR).
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ENTENDA A DIFERENÇA ENTRE FATURA E AVISO DE DÉBITO
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Fatura de água: Emitida mensalmente, contém informações detalhadas sobre consumo, taxas e valores. Pode ser recebida impressa ou por e-mail.
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Aviso de débito: Notificação de pagamentos pendentes que podem levar ao corte do fornecimento. É impresso no mesmo papel da fatura, mas com menos detalhes.
CANAIS OFICIAIS PARA EVITAR GOLPES
A BRK Ambiental orienta os clientes a utilizarem apenas os canais oficiais para tirar dúvidas ou fazer pagamentos:
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Site: minhaBRK.com
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Aplicativo: minhaBRK
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WhatsApp: (11) 99988-0001 (segunda a sexta, 8h às 20h; sábados, 8h às 14h)
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Negociação de débitos via WhatsApp: (11) 4090-1347
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SAC: 0800 644 0195 (24 horas)
A empresa também reforça a importância de verificar se o destinatário do pagamento é a BRK Ambiental, evitando cair em golpes.
